Damit du lange Freude an deinen Kerzen oder Tränken hast, haben wir dir hier alles Wissenswerte zusammengestellt.

Kerzen:

Bitte lasse die Kerze beim erstmaligen Anzünden mindestens eine Stunde brennen, damit das Wachs den Gläserrand erreicht. Somit brennt sie länger und sauberer.

Ich verwende nicht zu viel Duftstoffe in meinen Kerzen. Sie sind also für alle geeignet, die es nicht mögen, wenn die Kerze zu extrem riecht oder schnell Kopfschmerzen bekommen. Natürlich ist der Duft immer noch ausreichend.

Im Winter neigt das Sojawachs zu Frosting (weiße Pünktchen am Wachs, frostiger Look) Da wird jedoch sehr hochwertiges Wachs verwenden, glättet sie sich bei Raumtemperatur und wird wieder nahezu perfekt. Wenn du diesen Effekt schneller haben möchtest, stelle sie auf ein armes Fensterbrett. Bitte niemals direkt auf oder an die Heizung legen. Frosting ist kein Qualitätsverlust und zeigt, dass wir hier zu 100% natürliche Materialien verwenden.

Im Sommer kann es sein, dass Sojawachs „schwitzt“ Das seht ihr als feuchte Stellen oben auf dem Wachs. Dies lässt sich leider nicht vermeiden, ist aber absolut nichts Schlimmes. Tupft die Kerze einfach mit einem Tuch vorsichtig ab. Der Kerze sollte in den Sommermonaten an einem kühleren Ort gelagert werden und darf niemals in die Sonne gestellt werden, da das Wachs sonst schmilzt.

Beachtet, dass Deko auf den Kerzen (Blüten, Steine etc.) vor dem Abbrennen entfernt werden müssen.

Lasse die Kerze nie unbeaufsichtigt und stelle sie nie in die Nähe von Kindern, Haustieren, Vorhängen oder sonstigen brennbaren Gegenständen.

Elixiere:

Die Tränke dürfen niemals in die Sonne gestellt werden und sollten in einem kühlem Raum, indem keine direkte Sonneneinstrahlung auf sie eintritt, platziert werden. Sollten sie dennoch an einen Ort gestellt werden, in dem Sonne auf sie scheint, kann der Kleber am Korken durch die Hitze spröde werden und aufgehen/der Korken kann nach oben gedrückt werden.

Bei manchen Elixieren sackt das Pigment im Laufe des Ruhezustandes nach unten. Schüttle sie oder stelle sie auf den Kopf, damit sich das Pigment wieder voll verteilt. Wenn das Pigment absackt, können so auch wunderschöne Effekte erzeugt werden.

Die Elixiere/Tränke dürfen nicht getrunken werden und sind niemals für jeglichen Verzehr geeignet. Sicherheitshalber werden die Elixiere verklebt.

Außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahren. Es handelt sich um ein reines Dekoobjekt.

Handarbeit

Wir fertigen alles in Handarbeit. Daher sieht kein Trank oder keine Kerze 100% genauso aus, wie auf dem Bild. Somit hast du immer ein Unikat. Die Tränke , können in der Füllmenge, der Farbe, dem Glitzer und/oder dem Wachs- Farbtopping den gezeigten Abbildungen abweichen. Ebenso die Kerzen in Farbe, Topping und dem Glitzer.

Je nach Bildschirmeinstellung können die Farben auf den Bildern von der tatsächlichen Farbe abweichen.

Haftung

Durch falsche Handhabung/falsche Platzierung der Tränke/Kerzen (Trank in die Sonne gestellt, Kerze auf brennbarer Untergrund etc.) des Kunden übernehmen wir keine Haftung und das Recht auf Widerruf erlischt.

Wunschkerzen sind immer Unikate und speziell für die Kundenwünsche gefertigt. Daher besteht hier kein Rückgabe- oder Widerrufsrecht.

Was passiert, wenn etwas kaputt bei mir ankam?

In seltenen Fällen geht durch den Versand etwas kaputt. Melde dich einfach per Email bei mir: anera.adams@gmail.com und schicke mir am Besten gleich Fotos mit. Die Ware bekommst du selbstverständlich ersetzt.

Solltest du mal unzufrieden sein oder etwas nicht passen, dann melde dich bitte bei mir.

Wir finden für alles eine Lösung.

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